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你在 E星赛场 留下的信息,用在哪、存多久、怎么处理

注册一个账号,射门档案夹就能跟着你在手机、平板和桌面之间走。这份说明把话讲在前面:注册、同步、赛程提醒和访问统计各自会碰到哪些信息,分别拿去做什么,以及你随时可以查看、更正、导出或删除自己的记录。

  • 档案夹上限 20 个文件夹,单夹 200 条
  • 事务邮件工作日 9:00–18:00 回复
  • 站点备案 苏ICP备90266461号
深色界面上的信息分层抽象图形,由标签卡片与连接线组成,不包含真实文字与人物
账号、收藏、提醒与统计分成四层存放,每层只服务于对应的那组功能。

01

注册、同步、提醒、统计各会用到什么

信息只在你用到某项功能的那一刻才产生。下面四类场景对应四种实际需求,你可以按自己会用到的部分对照着看。

场景 01

账号注册与登录

  • 邮箱或手机号——确认账号归属,也是找回登录凭证的依据
  • 昵称——在档案夹和收藏列表里标识你
  • 登录时间与设备类型——用来发现陌生设备上的登录

场景 02

档案夹同步

  • 你创建的档案夹名称与排序
  • 收藏的球员档案及加入时间
  • 你写下的备注与自定义标签

场景 03

赛程提醒

  • 你订阅的赛事与轮次范围
  • 提醒档位——开赛前 10 分钟、30 分钟或 2 小时
  • 推送所需的设备标识

场景 04

访问统计

  • 页面访问记录与检索词,这类记录不绑定账号身份
  • 客户端版本、系统类型与大致地区
  • 加载失败的错误记录,用于定位故障

02

信息只服务于你正在用的那项功能

同一份信息在不同功能里各有明确去处,不会顺手流到别的地方。

登录与身份识别
核对登录凭证,识别异常登录,必要时提示你更换密码。
跨端同步
把档案夹结构、收藏关系与备注送到你登录的每一台设备。Windows、macOS、Android、iOS 与网页版五个入口共用同一账号,客户端下载与安装完成后即可看到同一份收藏。
赛程提醒
按你选定的档位,在开赛前把阵容核对提醒发到你的设备上。
故障排查与服务改进
把报错记录与检索词分布汇总起来,判断哪些筛选组合最常用、哪些页面加载偏慢,作为版本修正的依据。汇总结果不含账号身份。
事务通知
账号安全提示、版本变更这类与你账号直接相关的通知,通过你留下的联系方式送达。

账号信息不会被拿来推送档案库之外的商业推广,也不会与广告方交换。

03

哪些留在你的设备上,哪些跟着账号走

本地缓存和云端存储是两回事,分开说更清楚,你也能判断清理缓存会丢掉什么。

LOCAL

留在你设备上的部分

  • 离线收藏包,最多缓存 500 条档案摘要与热区图
  • 界面偏好与上次浏览位置
  • 退出账号或清理客户端缓存后即被移除

CLOUD

跟着账号走的部分

  • 档案夹结构、收藏关系与你写的备注
  • 提醒档位与订阅的赛事轮次
  • 账号存续期间保留,注销申请处理完成后清除

内部按岗位分配查看权限,只有处理账号、同步和故障排查的同事能接触对应数据;数据在设备与服务器之间往返时走加密通道。

04

什么情况下会接触到第三方

绝大多数时候,你的信息只在档案库内部流转。少数需要外部参与的环节,范围会被压到最小。

  • 服务器托管与推送下发由技术服务方承担,对方只能接触运行所需的那部分信息,不能另作他用。
  • 按法律法规或主管部门的正式要求配合提供,并在允许的范围内告知你。
  • 除此之外,不向任何第三方出售、出租或交换账号信息。

05

查看、更正、导出、删除怎么走

账号里的记录随时可以调出来看,也可以带走或清掉。四种申请各自的操作路径如下。

查看账号里存了哪些信息

在客户端“我的档案夹”里进入账号设置,可以看到注册时填写的邮箱或手机号尾号、昵称、当前登录设备与最近登录时间。

想要一份完整清单,发邮件到隐私事务邮箱并写明账号与用途,我们会整理后回复给你。

更正填错或过期的信息

昵称、头像和提醒档位可以在客户端里直接改,保存后立即生效并同步到其他设备。

邮箱或手机号变更需要先完成一次身份确认,避免账号被他人接管。

把收藏数据导出带走

在账号设置中选择导出,会生成一份包含档案夹结构、收藏条目与备注的文件,按你的账号范围打包。

导出任务在提交后处理,完成后通过邮件把获取方式发给你。

删除部分记录或注销账号

只想清掉部分内容,可以逐个删除档案夹和收藏条目,也可以清理设备上的离线包。

注销账号需要发邮件提出申请,确认账号归属后处理;云端收藏、提醒设置与登录信息会一并清除,处理完成后不可恢复。

06

浏览器标识符与访问统计

站点在浏览器和客户端里使用两类标识符,用途完全不同,其中一类你可以随时关掉。

必要型

维持登录状态、记住界面偏好、避免重复提交。关掉它页面无法正常使用,所以这部分始终开启。

分析型

统计页面访问量与检索词分布,用来判断哪些筛选组合值得优先优化。这类标识符不含账号身份,可以随时关闭。

关闭分析型统计的操作路径

网页版:打开页面右下角的设置入口,关掉访问统计开关。

客户端:设置 → 隐私 → 关闭“发送匿名使用数据”。

关闭后,档案检索、射门筛选、收藏同步与赛程提醒都不受影响。此前形成的统计数据已是聚合结果,无法定位到个人。

07

未成年用户与监护人的安排

看球不分年龄,账号相关的决定建议由监护人和未成年用户一起做。

  • 未满 14 周岁的用户,建议在监护人知情和协助下完成注册,再使用档案夹与赛程提醒功能。
  • 赛程提醒会在开赛前发出通知,夜间档位建议由监护人提前调整或关闭。
  • 监护人可以提出查看、更正或删除未成年账号信息的申请,我们在确认监护关系后处理。

08

个人信息相关的申请走这条通道

凡是与账号信息、收藏同步、提醒推送有关的申请,发到下面这个邮箱最快。

隐私事务邮箱 kefu@star-archive-exing.com.cn
回复时段 工作日 9:00–18:00
站点备案 苏ICP备90266461号

发信时请写清要处理的事项和对应账号,涉及删除的申请需要先完成身份确认。如果问题出在档案内容本身,请改走 反馈通道;操作层面的疑问,可以先在 知识中心 里找现成的答案。